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会員登録ができません。

会員登録に年齢制限はありますか。

商品を購入したECサイトでは「到着済み」と表示されていますが、「保管中」に反映されません。

お荷物追跡番号とは何ですか？

小包の倉庫保管が2か月過ぎても、延長して保管して欲しいです。

保管期間が知りたいです。

倉庫に保管中のお荷物を返品したいです。

梱包方法を詳しく知りたいです。

不要なパンフレットの破棄など、梱包についての要望は出せますか？

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荷物サイズや重量に制限はありますか？

1箱で同梱可能な重量を知りたいです。

領収書、請求書はどのように発行できますか？

支払方法を教えてください。

クレジットカードが使用できませんでした。

ポイントはいつ付与されますか？

１つの商品をさらに分けて梱包することは可能ですか。

リチウムイオンバッテリーを含む商品の中で発送可能なものはありますか？

購入商品が、配送可能か確認したいです。

果物、野菜などの生ものは送れますか？

冷凍食品は配送できますか？

税関より通関に関する連絡が来ております、どう対処すれば良いですか？

利用できる配送会社・サービスを教えてください。

届いた荷物が破損していた場合はどうすればいいですか？

荷物が届きません。

ログインできませんでした。

退会方法を教えてください。

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料金の見積もりが欲しいです。