关于包裹损坏或发生问题

收到了海关关于清关的联系，应该如何处理？

能告诉我可以使用的物流公司和服务吗？

如果收到的包裹已经损坏，我应该怎么办？

我的包裹还没有寄到。

如果地震发生时包裹损坏，有赔偿吗？

可以在配送包裹时加上保险吗？

如果包裹出现问题（比如损坏、丢失等），我应该向哪里咨询？